Política de privacidad
Actualizada el 15 de septiembre de 2026. Esta información se aplica a las solicitudes realizadas a través de comprooroenmadrid.com.
Responsable y contacto
Responsable: Fernando Álvarez del Valle Sánchez, titular de Álvarez del Valle Joyeros.
NIF: 50665270L.
Dirección: Avenida de la Reina Victoria, 13, 28003 Madrid.
Correo: info@alvarezdelvalle.com.
Teléfono: 91 534 86 69.
Datos y finalidades
Tratamos el nombre, teléfono, tipo de pieza y mensaje que facilitas para responder a tu consulta, preparar una visita para una posible compra de tus piezas y mantener las comunicaciones necesarias. La tasación se realiza únicamente en persona en la joyería. Los campos obligatorios permiten atender la solicitud; sin ellos no podremos tramitarla mediante el formulario. No envíes documentos de identidad, datos bancarios ni información sensible en el mensaje.
La solicitud queda registrada en la administración de la web y se genera un aviso por correo para su gestión. Se registran también la fecha, la página de procedencia, datos técnicos para prevenir abusos y, cuando aceptes la medición publicitaria, identificadores de campaña y del origen de la visita. El formulario no confirma una cita ni constituye una oferta de compra.
Base jurídica
La atención de tu solicitud de valoración previa a una posible compraventa se basa en las medidas precontractuales que solicitas. La seguridad del servicio y la prevención de envíos abusivos responden al interés legítimo de proteger la web y a sus usuarios. Si posteriormente se realiza una operación, los tratamientos necesarios se basarán en la ejecución del contrato y en las obligaciones legales aplicables.
Enviar el formulario no supone aceptar comunicaciones comerciales ni la personalización de anuncios. La medición publicitaria mediante cookies u otras tecnologías que requieran consentimiento debe contar con una elección independiente.
Conservación y acceso
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, cuando corresponda, para cumplir las obligaciones legales o atender responsabilidades derivadas de la relación. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminarán o se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente aplicables.
Podrán acceder a las solicitudes el personal autorizado y los proveedores que intervienen en la gestión de la web, alojamiento, correo y atención de consultas. La gestión digital de estas solicitudes se realiza con la colaboración de Posicionweb. También podrán comunicarse datos a las autoridades cuando exista una obligación legal. No utilizamos el formulario para adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad escribiendo a info@alvarezdelvalle.com o a la dirección postal indicada. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Cuando sea necesario para proteger tus datos, podremos solicitar información proporcionada para comprobar tu identidad.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Medición publicitaria y cookies
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La integración no envía a Google tu nombre, teléfono ni el mensaje del formulario, y está configurada sin personalización de anuncios ni conversiones mejoradas. La conversión comunica un identificador interno de solicitud para evitar duplicados. Google recibe también datos técnicos de la conexión, página, navegador e identificadores publicitarios; esta medición no es anónima.
El proveedor es Google. Para usuarios del Espacio Económico Europeo, interviene Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, y empresas de su grupo, incluida Google LLC en Estados Unidos. Consulta la política de privacidad de Google, sus cookies publicitarias y las garantías aplicables a las transferencias internacionales de datos.
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